TERRA 24 - Philosophie

Unser Unternehmen

Gegründet im Jahr 2007 als GbR durch Davor Bevanda und Damir Cvijanovic.

Stets hatten sie das Ziel vor Augen, die Versorgung und Pflege von hilfebedürftigen Menschen im Gallusviertel zu verbessern - völlig ungeachtet des sozialen Status, der Herkunft oder persönlicher Eigenschaften. Gerade in einem Umfeld wie dem Gallusviertel Frankfurts eine unabdingbare Grundhaltung.

Einsatz zeigen, auch und gerade da, wo andere aufgeben

Es galt und gilt, in Zeiten sich rasch entwickelnder Veränderungen in der Pflege, ein ausreichend flexibles Unternehmen zu entwickeln, das immer in der Lage ist, dort zu leisten wo es wirklich nötig ist. Schnell zeigte sich, dass hierfür Wachstum nötig war - und das Unternehmen wuchs.

Zu Beginn beschäftigten wir 5 Mitarbeiter und versorgten 12 Patienten. Heute, im Jahr 2022, zeigen fast 90 Mitarbeiter Einsatz für uns und wir versorgen eine vielfache Anzahl von Patienten in drei Unternehmensbereiche.
Da wir von Beginn an Wert auf einen menschlichen, warmherzigen und respektvollen Umgang miteinander legen, können wir uns heute über eine geringe Fluktuation und hohe Einsatzbereitschaft bei unseren Mitarbeitern freuen. In Zeiten des Kräftemangels in der Pflege ein unschätzbares Kapital.

Konstanz in der Betreuung erzeugt Zufriedenheit und schafft Vertrauen

Im Jahr 2012 wurde die GbR in die TERRA24 GmbH eingebracht. Wir freuen uns auf die Herausforderungen der Zukunft und bereiten uns auf das Morgen vor, damit wir weiterhin als verlässliche Größe für unsere Klienten, die Stadt Frankfurt und nicht zuletzt unsere Mitarbeiter Einsatz zeigen können.

„Das Ziel weicht ständig vor uns zurück.
Genugtuung liegt im Einsatz, nicht im Erreichen.
Ganzer Einsatz ist ganzer Erfolg.“

Mahatma Gandhi

Ihre Ansprechpartner

Wir freuen uns über Lob, Kritik und Anregungen jeder Art. Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine Nachricht - vielen Dank!

Davor Bevanda

Geschäftsführender Gesellschafter Pflegedienstleiter

Damir Cvijanovic

Geschäftsführender Gesellschafter

Annabell Wolf

Stellv. Pflegedienstleiterin

Ivana Milutinovic

Sekretärin - Leitung Stab Verwaltung & externe Kommunikation

Volker Danz

Lehrer für Pflegeberufe Qualitätskoordination/ PR Leitung Stab Pflegeplanung & Dokumentation

Beschwerde Telefon

Haben Sie Grund zu einer Beschwerde oder fühlen Sie sich nicht angemessen betreut?
Wir bedauern dies sehr und möchten Ihre Zufriedenheit so schnell wie möglich wieder herstellen!
Unsere interne Beschwerde- stelle erreichen Sie an jedem Werktag von 08:00 bis 16:00 Uhr unter Tel.: 01515-5389413

Außerhalb dieser Zeiten nutzen Sie bitte in dringenden Fällen unsere 24-Stunden-Rufnummer, die Ihnen oben auf der Seite angezeigt wird. Wir finden eine Lösung für nahezu jedes Problem - versprochen!

DANKE

An dieser Stelle möchten wir unseren Mitarbeitern für ihr Engagement danken.

Ohne Euch und Eure Einsatzbereitschaft wäre TERRA 24 einfach nicht möglich!

Eine verlässliche Größe für Sie - unser Team!

Zur Durchführung der vielfältigen Leistungen eines modernen Pflegedienstes benötigt man unterschiedlichste Kompetenzen, Charaktere und Köpfe. Wir sind glücklich, über die Jahre hinweg, ein funktionierendes Team von etwa 30 Mitarbeitern aufgebaut und gehalten zu haben. So können wir in nahezu jeder Situation schnell und flexibel Einsatz zeigen und den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen unserer Klienten meist gerecht werden.

Das Team setzt sich im Kern zusammen aus einem Pflegedienstleiter, seinem Stellvertreter und unserer Sekretärin, einem Lehrer für Pflegeberufe, sechs weiteren Pflegefachkräften (Krankenschwestern, Krankenpfleger, Altenpflegerinnen und Altenpfleger) und 20 Pflegehilfskräften/ Hauswirtschaftskräften. Hinzu kommen stets verfügbare, verlässliche Aushilfen und eine unsere psychosoziale Betreuung planende Dipl. Pflegewirtin mit langjähriger Erfahrung im Sozialdienst einer großen Klinik.

Wir alle blicken auf unterschiedlichste Erfahrungen zurück - diese reichen von der Behindertenbetreuung über Anästhesie- und Intensivpflege bis hin zur Hausfrau. Wir verfügen über ein sehr breites Kompetenzspektrum und versuchen, unsere Mitarbeiter stets ihren Fähigkeiten entsprechend einzusetzen.

Sympathie und Vertrauen sind unabdingbare Faktoren für erfolgreiche Pflegebeziehungen.

Inzwischen selbstverständlich, halten wir unser Wissen und Können durch regelmäßige externe und innerbetriebliche Fortbildung auf dem aktuellen Stand. Wir fördern das Eigenengagement unserer Mitarbeiter und sind stolz darauf, mehr loben als tadeln zu können.

Unser Netzwerk

Gemeinsam und interdisziplinär für unsere Klienten

Um unsere Arbeit flexibel, zuverlässig und umfassend anbieten zu können, arbeiten wir seit vielen Jahren in einem gewachsenen Netzwerk unterschiedlichster Unternehmen. Hierzu gehören befreundete Pflegedienste und Softwareentwickler genauso wie eine kooperierende Apotheke oder Spezialisten im Bereich Wundversorgung und Lagerungssysteme. Wir danken an dieser Stelle ausdrücklich für die gute Zusammenarbeit!

Darüber hinaus arbeiten wir gern mit den Sozialdiensten aller Frankfurter Krankenhäuser, den Sozialrathäusern aller Stadtteile und allen Krankenkassen zusammen. Um medizinische Therapien möglichst sinnvoll und effizient - und im Sinne unserer Klienten - zu gestalten, ist eine enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Haus- und Fachärzten für uns selbstverständlich. Wir alle haben schließlich ein gemeinsames Ziel: Die möglichst gute Versorgung unserer Klienten.